LOJİSTİK MÜDÜRÜ
Ana Carolina Freitas, müşteri desteği alanındaki yaklaşık sekiz yıllık deneyimi ile benzersiz hizmet sunumu ve müşteri memnuniyeti sağlama konusunda deneyimli bir lider olarak ortaya çıkmıştır. HAYMAN-WOODWARD’da Exceed Direktörü olarak, müşteri elçileri ve destek uzmanlarından oluşan bir ekibe öncülük ederek, özellikle ABD, Avrupa, Asya ve Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki (BAE) varış noktalarına küresel hareketliliğin karmaşıklıklarında gezinmek için dünya çapındaki müşterilere üstün yardım sağlıyor.
Ana Carolina Freitas, kariyer yolculuğu boyunca uluslararası görevlere veya yer değiştirmelere başlayan müşterilerin çeşitli ihtiyaçlarını ve zorluklarını anlama ve ele alma konusundaki uzmanlığını geliştirmiştir. Sınır ötesi hareketliliğin içerdiği karmaşıklıkları derinlemesine anlamakta, sorunsuz geçişleri kolaylaştırmak ve müşterilerin yeni ortamlarına sorunsuz entegrasyonunu sağlamak için özel çözümler ve proaktif destek sunmaktadır.
Bayan Freitas’ın liderliği, mükemmelliğe, yeniliğe ve sürekli gelişime olan bağlılığıyla karakterize edilir. Kapsamlı endüstri bilgisini ve içgörülerini, müşteri destek ekibi içinde bir mükemmellik kültürü geliştirmek, işbirliğini, güçlendirmeyi ve beklentileri aşmaya durmaksızın odaklanmayı teşvik etmek için kullanır.
Ayrıca becerileri, empatisi ve güven, güvenilirlik ve dürüstlüğe dayalı kalıcı müşteri ilişkileri kurmaya olan bağlılığı ile tanınmaktadır.
HAYMAN-WOODWARD’da olağanüstü müşteri deneyimleri sunma ve kurumsal başarıyı artırma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahip olan Ana Carolina Freitas, müşteri desteği ve küresel mobilite yardımında mükemmellik standartlarını yeniden tanımlamaya devam ederek dünya çapındaki müşterilerin yaşamları ve kariyerleri üzerinde anlamlı bir etki yaratıyor.
Müşterilerinin küresel mobilite yolculuklarının her alanında başarılı olmalarını sağlamayı amaçlamaktadır.